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１． |
開示等のお求めの手続きについて |
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当社が保有する個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様から個人情報の開示等のお求めがあった場合は、以下の要領で対応いたします。
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１） |
開示等のお求めの申出先 |
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開示等のお求めについては、下記「個人情報に関するお問い合わせ先」宛にご連絡いただけますよう、お願いいたします。
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２） |
開示等のお求めにおけるご本人様確認 |
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開示等のお求めをいただく場合は、次のいずれかの項目にてご本人様確認を行います。
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ご本人様の場合 |
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(１) |
ご来社によるお求めの場合 |
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下記のいずれかをご提示ください。 |
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運転免許証 |
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健康保険の被保険者証 |
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写真付き住民基本台帳カード |
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旅券(パスポート) |
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外国人登録証明書 |
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年金手帳 |
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印鑑証明と実印等 |
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(２) |
お電話によるお求めの場合 |
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一定の登録情報(生年月日等) |
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コールバック |
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(３) |
郵送、ＦＡＸ等、ご送付によるお求めの場合 |
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下記のいずれかの方法にて確認いたします。 |
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運転免許証のコピーと住民票の写し |
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運転免許証や健康保険の被保険者証等、公的証明書のコピーをお送りいただき、当社より記載された住所あてに、文書を書留郵便により送付
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代理人様の場合 |
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(４) |
ご来社によるお求め |
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ご本人様及び代理人様について、運転免許証、健康保険の被保険者証、旅券(パスポート)、 |
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外国人登録証明書、年金手帳、弁護士の場合は登録番号等と、代理を示す旨の委任状
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３） |
開示等のお求めにかかる費用等について |
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手数料は無料となります。
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４） |
開示等のお求めに対する回答方法 |
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お求めの書類を受領後、１ヶ月以内にお電話による口頭、もしくはご本人様のご住所あてに、本人限定受取書留郵便にてご回答いたします。
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５） |
開示等のお求めなどに関する注意点 |
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直接ご来社いただいてのお求めはお受けいたしかねる場合がございます。まずはお電話にてご連絡いただけますよう、
あらかじめご了承ください。
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２． |
開示等のお求めに関して取得した個人情報の利用目的 |
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開示等のお求めに伴い取得した個人情報は、開示等のお求めに必要な範囲での調査、ご本人様の確認、および当該開示請求等に対するご回答にのみ利用いたします。
提出いただいた書類等は返却いたしません。開示等のお求めに対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。
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３． |
開示等のお求めを受け付けいたしかねる場合について |
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次に定める場合は、開示等のお求めを受け付けいたしかねます。ご注意いただけますよう、お願いいたします。
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１） |
ご本人様の確認ができない場合 |
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２） |
代理人様によるお求めに際して、代理権が確認できない場合 |
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３） |
お求めの内容から、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合 |
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４） |
開示のお求めの対象が個人情報保護法第２条第５項にいう保有個人データに該当しない場合
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４． |
開示等のお求めに関して回答等が出来ない場合について |
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開示対象個人情報の開示等を求められた際は、法令の規程によって特別の手続きが定められている場合を除き、ご本人様に対し、遅滞なく、お応えいたします。ただし、次のいずれかに該当する場合は、開示等のお求めにお応えできない場合がございます。その際は、その旨をご説明いたします。
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１） |
ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 |
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２） |
当該事業者の業務の適切な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 |
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３） |
法令に違反することとなる場合 |
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５． |
改訂について |
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この開示等のお求め手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部改訂することがあります。開示等をお求めされる際には、その都度、この手続きをご確認願います。
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個人情報保護への取り組みについて