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  個人情報保護方針
個人情報保護に対する確約

イプシロン・グループ(以下「当社グループ」)では、
お客様に対して各種サービスをご提供するにあたり、
お客様の個人情報を保護する意味で、以下の通り、プライバシーに関する確約を徹底します。

1. 当社は、厳格なセキュリティおよび機密保持の基準に従って、お客様の情報を守ります。

2. お客様の情報の収集と保有、使用は、最高のサービスを提供するため、
および私どもの業務の管理のために必要とする最小限に止めます。
また、サービスごとにより利用目的を規約等により明記いたします。

3. お客様の情報の適切な取り扱いに関する教育を受け、
当社から権限を与えられた従業員だけがその情報にアクセスできます。
私どものプライバシーに関する確約に違反した従業員は、定められた処分に処されます。

4. お客様の情報を他の組織に開示することは、お客様に事前開示または規約等によって
通知した場合、またはお客様の同意、合意等許可を得た場合、
または法律により必要とされる場合を除いていたしません。

5. 当社は、常にお客様の情報を管理し、プライバシーを守ります。
また当社が契約した企業からお客様にふさわしい商品やサービスのご案内をお送りすることが
ありますが、お客様が特にその商品またはサービスに関心があると意思表示しない限り、
契約企業がお客様の情報を保持することは一切許されていません。

6. 当社は、お客様からの各種お申し込み、またはお問い合わせ時に、平易なことばで、
また少なくとも年に一度は、お客様がダイレクトメール等の送付中止を申し出る方法をお知らせ
します。また当社はいつでもお客様からのお申し出を受け付けいたします。

7. 当社が外部に業務を委託する場合、必ず当社のプライバシー基準に従うこと、
および基準遵守状況確認のための監査ができることを要求します。

8. お客様ファイルを完全、最新かつ正確なものにするために万全を尽くします。お客様に対し、
当社に登録されたお客様の情報(氏名、住所、電話番号、勤務先、利用履歴等)をどのように、
かつどこに容易に連絡していただけるかの方法をお知らせするとともに(法律によって
禁じられている場合は除きます)、また誤りをご連絡いただく方法もお知らせいたします。
誤りをご連絡いただいた場合には迅速に修正いたします。

イプシロン・グループ
CEO 山田 雄
個人情報の取り扱いについて
1.収集・利用について

【 1 】 収集

お客様が当社グループで各種サービスをご利用される際などに、氏名、生年月日、住所、電話番号、
メールアドレス等の、お客様個人を特定しうる情報(以下「個人情報」といいます)のご提供を
求めることがございます。その際に、お客様が当社グループに対して個人情報を提供されるか
否かについては、お客様ご自身の意思にしたがってご判断いただくことになります。ただし、
お客様が個人情報をご提供されない場合には、当社グループはお客様に対してサービスの提供が
行えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。以下のサービスを御利用いただく
場合には、当社の個人情報保護への取り組みに同意をいただいたものとし、必要な範囲でお客様の
個人情報をお伺いいたします。

- 資料請求
- カタログ購入
- オークション参加
- 出品のお申込
- スクール、セミナー、イベントへの応募、参加
- アンケートご回答
- コンシェルジュサービス

【 2 】 利用目的

以下の目的においてお客様の個人情報を収集・利用し、
お客様の同意なくその範囲を超えて利用しません。

- 本人確認
- お客様への情報提供(アーティスト・作品情報、オークション、
各種イベント・セミナー開催のご案内)
- カタログ、入場券、商品の配送
- 代金決済、与信判断、債権管理
- マーケティングデータ収集及び分析

2.第三者への提供について

【 1 】 当社は、予めご了承いただいた場合を除き、第三者への情報提供または開示を致しません。
但し、業務を遂行するために目的の範囲内で個人情報を提供する会社(鑑定機関、調査機関、
物流会社等)にお客様の個人情報を提供する場合、 或いは機密保持契約を締結した外部事業者に
業務を委託する場合、 及び法令に基づく開示の場合はこの限りではありません。

【 2 】 お客様の個人情報を前項における外部事業者へ提供する場合は、当社の求める一定の
セキュリティ基準を満たしている外部事業者を選定し、その目的により提供する情報を
限定した上でお客様の情報が適正に取り扱われるよう外部事業者を管理いたします。

3.適正管理
当社は、お預かりした個人情報を漏洩、紛失、改ざん等の事態を防止・是正するために、
適切に管理いたします。また、お預かりした情報を出来る限り正確かつ
最新のものに保つよう努力します。

4.開示・訂正・利用停止
当社はお客様がご自身の情報の内容の開示、訂正、利用停止等を希望された場合は、
ご本人様であることを確認させていただいた上で速やかに対応いたします。

5.個人情報に関するお問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申出下さい。
イプシロン・グループ 顧客管理室
TEL:03-5447-3020(代表) e-mail:yg-info@ypsilon-group.com
受付時間:平日10:30~17:30 土日祝・年末年始を除く)
※直接ご来社いただいてのお申出は、お受けいたしかねます。

6.教育
当社は、お客様の個人情報の取り扱いが適正に行われるように、全社員に対し
十分な教育を定期的に行います。

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